Wij Staan 24/7 Voor Je Klaar
Heb je hulp nodig bij de installatie, wil je een gratis 24-uurs test aanvragen of heb je een vraag over je abonnement? Kies jouw voorkeurskanaal.
WhatsApp Support
Directe chat voor activatie en realtime storingen.
+213 550 59 22 00 →
Klantenservice
Informatie over pakketten, betalingen en facturen.
contact@dutch-iptv.cc →
Server Desk
Xtream Codes synchronisatie & app configuratie.
support@castvera.com →
Telegram Kanaal
Live status updates en uitzendschema's.
@castvera_com →
Neem Contact Op
Heb je vragen over ons IPTV aanbod, wil je een test aanvragen of heb je technische ondersteuning nodig? Ons team staat 24/7 klaar.
Direct Support via WhatsApp
+213 550 59 22 00Algemene Vragen
contact@dutch-iptv.ccTechnische Support
support@castvera.comStuur Een Bericht
Bezoekers- & Correspondentieadres
Ons operationele team en de engineering servers worden beheerd vanuit onze locatie in het hart van Amsterdam.
DutchIPTV Technology NL
Keizersgracht 421
1016 EK Amsterdam, Nederland
✓ Geregistreerd Nederlands Datapunt
Veelgestelde Vragen aan Support
Snelle antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Hoe snel ontvang ik mijn inloggegevens na betaling?
Binnen 2 tot 5 minuten. Zodra je betaling via iDEAL is afgerond, stuurt ons geautomatiseerde systeem je M3U link en Xtream Codes direct naar je WhatsApp of e-mailadres.
Is de WhatsApp helpdesk ook in het weekend en 's avonds bereikbaar?
Ja, onze technische helpdesk is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar via WhatsApp. Ook tijdens drukke voetbalavonden en Formule 1 raceweekenden reageren we binnen enkele minuten.
Kan het supportteam helpen bij de installatie op mijn Smart TV?
Zeker. Onze medewerkers loodsen je stap-voor-stap door het installatieproces op Samsung, LG, Android TV, Firestick of Apple TV. We sturen duidelijke screenshots en instructies mee.
Wat gebeurt er als ik binnen 24 uur niet tevreden ben?
Stuur simpelweg een berichtje via WhatsApp of e-mail met je ordernummer. Wij activeren direct de 24-uurs geld-terug-garantie en storten het volledige bedrag terug.
Thomas uit Amsterdam
Activeerde zojuist een 12-maanden pakket
✓ 3 minuten geleden