Algemene Voorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Door een abonnement of gratis proefperiode af te sluiten bij DutchIPTV gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen.
Strikte 24-Uurs Geld-Terug-Garantie
U heeft het recht om binnen 24 uur na ontvangst van uw inloggegevens een volledige terugbetaling aan te vragen via WhatsApp of e-mail. Na afloop van deze 24 uur zijn digitale licenties definitief. Raadpleeg ons volledige restitutiebeleid voor alle details.
1. Definities & Toepasselijkheid
Deze overeenkomst is van kracht tussen de koper ("Klant") en DutchIPTV gevestigd aan de Keizersgracht 421, 1016 EK Amsterdam ("Dienstverlener"). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van abonnementen (1, 3, 6 of 12 maanden) en gratis testaccounts.
2. Digitale Levering & Activatie
De levering van de dienst geschiedt uitsluitend digitaal via elektronische communicatiekanalen (WhatsApp of e-mail).
- Na afronding van de betaling ontvangt de klant binnen 2 tot 10 minuten de unieke M3U-afspeellijst en Xtream Codes serverparameters.
- Een standaard account is gelicenseerd voor één gelijktijdige stream (single connection), tenzij er expliciet een multi-room pakket is afgesloten.
- Gelijktijdig streamen vanaf meerdere fysieke locaties of IP-adressen kan leiden tot automatische tijdelijke serververgrendeling om misbruik te voorkomen.
3. Geen Stilzwijgende Verlenging
Bij DutchIPTV hanteren wij geen automatische incasso's of stilzwijgende verlengingen. Elk abonnement (inclusief het populaire 12-maanden pakket voor €35) is een eenmalige aankoop. Na afloop stopt de toegang automatisch, tenzij de klant ervoor kiest om zelf handmatig te verlengen.
4. Technische Vereisten & Internetstabiliteit
Voor een vloeiende 4K Ultra HD en 50 FPS weergave adviseren wij een stabiele internetverbinding van ten minste 25 tot 30 Mbps per actieve stream. DutchIPTV is niet aansprakelijk voor bufferproblemen die het gevolg zijn van lokale WiFi-storingen, beperkingen bij de internetprovider van de klant, of verouderde tv-processors.
5. Verbod op Re-Streaming en Wederverkoop
Het is strikt verboden om de verkregen inloggegevens of streams door te zenden, te herdistribueren (re-streamen) of openbaar te publiceren op internetfora of sociale media. Bij constatering hiervan wordt het account per direct en zonder recht op restitutie permanent beëindigd.
6. Klantenservice & Geschillen
Bij vragen of technische onduidelijkheden staat onze Nederlandse klantenservice 24/7 voor u klaar:
• Directe WhatsApp Helpdesk: +213 550 59 22 00
• E-mail Klantenservice: contact@dutch-iptv.cc
• E-mail Technische Escalatie: support@castvera.com
• Adres: Keizersgracht 421, 1016 EK Amsterdam, Nederland
Thomas uit Amsterdam
Activeerde zojuist een 12-maanden pakket
✓ 3 minuten geleden